今回は引越しの一括見積サービスである「引越し侍」の評判・口コミやそのサービス内容の詳細について徹底的にまとめてみました！
引越し侍は電話がしつこくて最悪？気になる評判・口コミは？
引越し侍は便利な反面電話がしつこいなどの噂がされているようですが、実際のところその評判はどうなのでしょうか？
下記ではそんな引越し侍で主によく言われている口コミについて、良いものと悪いものとに分けてまとめてみました。
引越し侍の良い内容の口コミ
引越しは「引越し侍」のネットで完結する見積りで一発です。試しに条件を操作すると、「この業者は移動距離が料金に大きく関係する」「こちらは荷物の量が料金に響く」とか分かるので便利です。以前使ったときは追加料金もなかったし。
— Rainbow.R@カクヨム (@nido4321) February 1, 2017
引越し侍は複数の引越し屋さんの見積もり予約をネット上で一発で取れるので、大変便利であるとよく言われています。
通常複数の引越し屋さんで見積もりを取る場合は、一見ずつ連絡先を調べてから順番に問い合わせていく必要があります。
しかし引越し侍のようなサービスを利用すれば短時間で複数の業者の見積額が分かります。
何にしても早いほうがいいね( ‘ω’)ノ
引っ越す時は引越し侍で複数社お見積もりを✨✨
比較したら安く済んだよ。— 菅原 茉由美 (@mkt_21605) December 5, 2017
また引越し侍で複数の業者の見積もりを一括で取れることにより、見積もり額を比較することができることから、簡単に安い引越し会社を見つけることができます。
引越し侍で見積もりしたら、すごい早い応答で9社ぐらいからメール、電話があった。
一分の間もなかったんじゃないかな。
この応答の早さは素晴らしいな。で、30分ほど電話等して
サカイ引越センターに決定!!あぁ早く引っ越したい!!
— Sosuke Shinagawa (@sosuke0624) July 28, 2017
見積もり依頼してからの対応の早さにも定評があります。
以上引越し侍の良い内容の口コミには主に下記の意見が多かったです。
- 複数の業者の見積もりを一括で取れるので便利
- 見積額を比較できるので安いところで依頼できる
- 見積もり依頼してからの対応がスピーディー
引越し侍の悪い内容の口コミ
引越しはいくらぐらいするんだろと思って引越し侍でネット見積もりしたら、引越し各社からの営業の電話がハンパない！ pic.twitter.com/EY63YQq0yZ
— 🍣えむ🍣 (@mmememotakuemm) August 16, 2019
軽い気持ちで引越し侍とかいう引っ越し一括見積もりサイトに申し込んだら死ぬほどいろんな会社から電話かかってきてこわい:;(∩´﹏`∩);:
しかも値段に差がありすぎだし。。。— なはてぃ（背番号１５＆６７） (@nighti_ship6) January 11, 2019
引越し侍の悪い内容の口コミで良く言われているのが、一括見積もり申し込み後にいろんなところから営業の電話がしつこくかかってくるということです。
引越し侍は便利なサイトだけど、利用後の営業がウザい
・インターネット光
・ウォーターサーバーの電話がきた
って言っても断れば数分で終わるけど
— ファーマ男 (@pharma_otoko) September 8, 2017
引越し業者以外にも、引越し侍からネット回線やウォーターサーバーの営業電話がかかってくるようです。
引越し侍の悪い内容の口コミに関しては、このように一括見積もり依頼後の営業電話がしつこいという声が非常に多かったです。
引越し侍からのしつこい電話を避ける方法
口コミから分かる通り引越し侍は便利な反面、営業電話がしつこいことが不評です。
しかし実はこのしつこい営業電話を止める方法があります。
引越し侍からのしつこい電話を避ける方法としては主に下記の2つの対策があります。
- 申し込み時の備考欄でメールでの連絡を希望することを伝える
- 一括見積もりではなく「予約サービス」を利用する
申し込み時の備考欄でメールでの連絡を希望することを伝える
引越し侍の引越し一括見積もりサービス申し込み時に下記のような備考欄で、「電話ではなくメールでの連絡を希望する」という内容の旨を伝えておきます。
こうすることで見積もり連絡を電話からではなく、メール上で済ませることができます。
一括見積もりではなく「予約サービス」を利用する
引越し侍では一括見積もりサービスのほか、引越し予約サービスがあります。
この予約サービスを利用すれば、見積もりの際に電話でやり取りをする必要がなくWEB上で手続きを完結させることができます。（引越しネット予約サービスに関しては後ほど詳しく解説しています）
エイチームが運営する引越し侍とは？
引越し侍はエイチームが運営するサービスで、その内容は「引越しの一括見積サービス」のことです。
例えば引越しを業者に依頼したいけれどもどういったところにすべきか分からないような場合、引越し侍で一括見積を利用することで、自分の要望に応じた複数の業者からの見積もりをまとめて取ることができます。
これによりどこの引越し業者が一番安いのかが分かるため、業者を手っ取り早く選ぶうえで非常に便利なサービスとなります。
引越し侍を運営する「株式会社エイチーム」とは？
そもそも引越し侍を運営する「株式会社エイチーム」とはどういった企業なのでしょうか？
まずエイチームの概要は下記の通りです。
| 商号 | 株式会社エイチーム（Ateam Inc.） |
|---|---|
| URL | 株式会社エイチーム公式ホームページ |
| 本社所在地 | 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング 32F |
| 設立 | 2000年2月29日 |
| 資本金 | 835百万円（2019年1月31日時点） |
| 代表取締役社長 | 林 高生 |
| 主な事業内容 | ・比較サイトなどのウェブサービスを企画・開発・運営する「ライフスタイルサポート事業」 ・ゲームなどアプリを企画・開発・運営する 「エンターテインメント事業」 ・自転車専門通販サイトの企画・開発・運営をする 「EC事業」 |
| 業績（連結） | ・売上高 37,674百万円 ・経常利益4,730百万円 （第19期: 2018年7月期） |
| 従業員数（連結） | 社員944名（アルバイトを除く） （2019年1月31日時点） |
本社所在地
エイチームは2000年に設立された後急成長を遂げ、2012年にはマザーズ上場を経て東証一部へ上場した大手企業です。
またこの会社が運営する引越しの一括見積サービスである「引越し侍」は2006年からのスタートになりますが、引越し見積もりサイトの中では比較的古く、提携引越し業者は大手から地域密着型の業者まで数多く存在しています。
このように引越し侍は、運営会社が東証一部に上場したような優良大手企業であり、提携引越し業者が多いため、安心して便利に利用することができるでしょう。
引越し侍と他の一括見積サービスとの比較
引越しの一括見積サービスに関しては引越し侍以外にもありますが、それらと引越し侍とのサービスを比較した場合、どのように違っているのでしょうか？
下記では引越し侍をはじめ、有名な引越し一括見積サイトの提携業者数などの特徴やサービスなどをまとめてみました。
| 引越し一括見積サービス名 | 提携業者数 | 運営会社 | サービス開始年 | キャンペーン・特典 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| 引越し侍 | 286社 | エイチーム（上場） | 2006年 | ・A賞（毎月3名）：最大10万円の引越し料金キャッシュバック or 希望する家電プレゼント ・B賞（毎月100名）：QUOカード500円分 |
提携業者数最多で、見積もり依頼してからの対応が早い |
| 引越し価格ガイド | 286社 | エイチーム（上場） | 2006年 | ・A賞（毎月3名）：最大10万円の引越し料金キャッシュバック ・B賞（毎月100名）：QUOカード500円分 |
引越し侍の前身サイト（サービス内容は引越し侍とほぼ同じ） |
| ズバット引越し比較 | 225社 | ウェブクルー | 2003年 | ・最大10万円キャッシュバック（毎月1名） ・現金1万円（毎月10名） ・QUOカード500円分（毎月100名） |
電気・ガス・水道などの住所変更もまとめてできる |
| 引越し達人 | 210社以上 | グライド | 2004年 | なし | UIがシンプルで使いやすく、最短3分で見積り可能 |
| LIFULL | 130社 | LIFULL（上場） | 2015年 | ・最大10万円キャッシュバック（毎月1名） ・現金1万円（毎月5名） |
見積もりを依頼したい業者を自分で指定できる |
| 価格.com | 95社 | 価格.com（上場） | 記載なし | ・10万円キャッシュバック（毎月1名） ・現金1万円（毎月40名） ・引越しレポート投稿で現金5,000円（毎月3名） |
キャンペーンが比較的充実している |
| SUUMO | 71社 | リクルート（上場） | 2012年 | なし | 電話ではなく、メール上での見積もりが可能 |
このように引越し侍では、運営会社が信用できたり長く運営されていることはもちろん、提携している引越し業者の業者数が比較的最も多いです。
そしてそれに伴い利用者数に関しても圧倒的に多く、UIデザイン的にも比較的使いやすくなっていたり、キャンペーンも充実していたりします。
口コミなどから考えられる引越し侍を利用するメリットについて
以上口コミや他の引越し一括見積サービスとの比較などから考えられる引越し侍を利用するメリットとしては、主に下記のようなことが言えます。
- 複数の業者からまとめて見積もりを取れる
- 業者の口コミ・評価も確認できるので更に選びやすい
- 申し込みからの見積もり連絡が早い
- 提携業者数や実績が業界トップなので安くなりやすい（最大50%オフ）
- 引越し予約サービスを使えば電話なしで見積額を比較できる
- エアコン移設など引越し時に役立つ便利なサービスが安く利用できる
複数の業者からまとめて見積もりを取れる
まず引越し侍を利用するうえでメリットとなるのが、希望日や引越し先などの簡単な情報を入力するだけで、複数の引越し業者から一括で見積もりを取ることができるという点です。
これは引越し侍と言うよりも、引越し一括見積サービス全般的に言えることですが、複数の引越し業者から見積もりが取れれば、簡単にそれらの料金を比較することができるので、どこが一番高くて反対にどこが一番安いのかが一目で分かります。
引越しにおける費用に関しては、依頼する業者やその業者の混み具合などによっても大きく違いが出てくることから、その利用料金は引越しを依頼するタイミングによってもかなり変わってきたりします。
そのため引越しを依頼する際に、現時点でどこが一番お得に引越しできるのかを簡単に知りたい場合は、引越し一括見積が大変便利です。
また複数の業者から見積もりを取ることで、おおよその相場も把握することができるため、法外な料金を請求するような詐欺まがいの悪質な業者に引っかかることを避けることもできるでしょう。
業者の口コミ・評価も確認できるので更に選びやすい
引越し侍では他の引越し一括見積サービスと同様に、実際にその引越し業者を利用したユーザーによる口コミを確認することができます。
中でも引越し侍の場合は、他の一括見積サイトと比べて利用者数が圧倒的に多く、その口コミ件数に関しても豊富に存在しています。
口コミが多ければそれだけ情報量が多いので参考にしやすいですし、依頼する引越し業者を選ぶ場合にも決めやすいでしょう。
ただネット上の意見であるため、極端すぎる意見など内容によってはあくまで参考程度に留めておいたほうが良いかもしれません。
申し込みからの見積もり連絡が早い
引越し侍は他の引越し一括見積もりサービスと比べても、申し込みをしてから見積もり連絡が来るまでが早いです。
そのため引越しをなるべく迅速に済ませたい場合にも便利です。
提携業者数や実績が業界トップなので安くなりやすい（最大50%オフ）
引越し侍は他の引越し一括見積サービスとの比較しても、提携している引越し業者の数が最も多いです。
そのため提携業者数が少ないところと比較しても、引越し業者間で価格競争が激しくなるので、結果として料金が安くなりやすいです。
また依頼したい業者が決まれば申し込みのための電話の際に、「他の業者では～円安くしてもらえた」ということを伝えて値引き交渉すると良いでしょう。
こうすることで値下げしてくれたり、無料サービスを付けてくれたりすることも期待できます。
中にはこうした交渉をすることで、引越し費用が最大50%オフ、場合によってはそれ以上割引になったというケースもあるので、上手く交渉できたりすればよりお得に引越しすることができるでしょう。
引越し予約サービスを使えば電話なしで見積額を比較できる
引越し侍には一括見積もりサービスの他、「引越しネット予約サービス」というものがあります。
この引越しネット予約サービスというのは、WEBサイト上で必要事項を入力後、対応可能な引越し業者が表示されるので、その中から料金の安さや口コミの良さで引越し業者を決めるというサービスです。
このサービスだと引越し一括見積もりのように電話でのやりとりをする必要がなく、手続きをすべてネット上で完結させることができます。
そのため複数の業者からの営業電話の対応が煩わしい場合や、仕事などで忙しく電話に出る暇がないような場合には、一括見積もりではなくこのネット予約サービスを利用すると良いでしょう。
ただしネット予約サービスの場合は、あくまで見積もりできるのがWEB上で選んだ一社だけなので、一括見積もりのように複数の業者の見積もりを取って交渉し大幅に値下げをしてもらうということはできません。
エアコン移設など引越し時に役立つ便利なサービスが安く利用できる
引越し侍では引越し業者の一括見積もりサービス以外にも、エアコン移設サービスやインターネット回線契約～開通までの代理サービスなど、引越しをする際に役立つ便利な関連サービスを安く利用することができます。
例えばエアコン移設サービスである「エアコンサポートセンター」では、エアコン移設工事を扱う業者の中でも安くて最適な業者を紹介してもらえます。
これによりエアコン移設工事業者をわざわざこちらで探す手間が省けるうえに、相場よりも安く利用できます。
またインターネット回線契約サービスでは、光回線業者選びから契約・開通まですべて代理で行ってもらえるので、そういったネットの回線契約手続きが苦手な場合にとても便利です。
引越し侍を利用する際の注意点は？
引越し侍には提携業者数が最も多い一括見積サービスであることから、料金が安くなりやすいことをはじめ様々なメリットがあります。
しかしその反面利用する際には主に下記のような点について注意しておきたいところです。
- 対策していなければしつこい営業電話が来る
- インターネット回線同時契約のキャッシュバック額は少ない
対策していなければしつこい営業電話が来る
口コミでも多々言われていますが、引越し侍で一括見積をした後は、とにかくしつこく電話が来ます。
これだけしつこく営業電話が来る理由としては、提携している引越し業者が引越し侍に対し顧客1件につき数百円の手数料を支払っており、各社がそれぞれ他社で契約される前に自分のところで契約してもらいたがっているからなんですね。
ちなみに引越し侍で一括見積もりできる業者の数は最大で10社なので、特に10社でまとめて見積もりをしてしまった場合はそれらすべての業者からの電話に対応しなければなりません。
そのため仕事などで忙しい場合だとかなり面倒になります。
引越し侍で一括見積もりした後にくる営業電話を避けるための方法については冒頭でも紹介しましたが、こうした対策をしていなければ電話がひっきりなしにかかってくるので注意しておきたいところです。
インターネット回線同時契約のキャッシュバック額は少ない
メリットの項目でも触れた通り、引越し侍は一括見積もりサービス以外にもインターネット回線の契約を代行してくれるようなサービス（キャンペーン）があります。
これはネット回線の回線業者選びから契約・開通までをすべて代わりに行ってくれるうえに、光回線なら2万円、Wimaxなら1万円のキャッシュバックが受け取れるというものです。
ネット回線に必要な手続きをすべてやってくれるうえにキャッシュバックまでもらえるので、一見すると非常に魅力的かと思われます。
しかしこのキャッシュバック額に関しては、他のネット回線の代理店などと比較した場合だと少なく、しかも全額受け取るまでに1年かかったり、その受け取り手続きが難しくて面倒だったりします。
ネット回線選びやその契約手続きに関しては、最低限度の知識も必要になってきますし、人によっては苦手だと感じる場合もあるので、そういった人だと引越し侍のインターネット回線キャンペーンを利用するのも良いでしょう。
しかしネット回線に対する知識はそれなりにあり、回線は自分で選びたい場合や、お得に契約したいのであれば、引越し侍のインターネット回線キャンペーンは利用しない方が良いでしょう。
ちなみにWimaxに関しては、誰でもすぐに契約から利用まで簡単にできるので、この場合だとわざわざ引越し侍のインターネット回線キャンペーンを利用する意味もあまりないと言えるでしょう。
引越し侍で一括見積り～業者に依頼するまでの手順について
引越し侍で一括見積もり～業者に依頼するまでの手順としては下記の通りです。
- 引越し侍で一括見積もり依頼する
- 引越し侍からメールを受け取る
- 各業者で訪問見積もりを行う
- 業者に依頼する
引越し侍で一括見積もり依頼する
まずは引越し侍のトップページにアクセスし、「一括で引越しの見積もりを比較する」の欄の中にある下記の項目に入力していきます。
- 現住所
- 引越し先の都道府県
- 引越しタイプ
入力し終えたら下にある「引越しの一括見積をする」をクリックします。
現住所と引越し先の住所を入力して、下にある「引越しの希望日の入力へ進む」をクリックします。
「引越しご希望日・人数」「お客様情報」をそれぞれ入力し、下にある「家財情報の入力へ進む」をクリックします。
新居に持っている予定の荷物の数量をプラスアイコンをクリックしてそれぞれ指定していきます。
荷物の数量の指定や依頼作業などで一通りチェックを入れ終えたら、一番下にある「見積もり完了＆相場を見る」をクリックすると完了です。
なお新居に運ぶ荷物がまだ決まっていない場合はそのまま画面上部にある「確認画面へ」をクリックします。
引越し侍からメールを受け取る
その後引越し侍の方から対応可能な引越し業者とその電話番号が記されたメールが届きます。
そしてこれらの引越し業者からメールか電話で連絡を受けます。
各業者で訪問見積もりを行う
紹介された各業者に訪問見積もりしてもらいます。
すべての業者の訪問見積もりに対応するのは億劫だという場合は、評判などで訪問見積もりに来てもらう業者をある程度絞るのも良いでしょう。
なお引越しにかかる料金をなるべく抑えたい場合は、すべての業者の訪問見積もりが出てから比較検討して決めるようにすると良いでしょう。
というのも引越し業者の中には、引越しを格安で請け負う代わりに即日で契約してもらおうとするところもあるからです。
もちろんそこで提示された格安料金に関しては、すべての業者の見積もりが出るまでは本当にお得なのかどうか分かりませんし、その格安料金よりも更に下回る料金で依頼できる業者もあるかもしれません。
こうしたことから、できる限り料金の安い引越し業者を選びたい場合は、全部の業者の見積もりを確認してから判断しておきたいところです。
そのためにも訪問見積もりの際に「他の業者にも見積もり依頼しているので即日では決められない」ということを事前に伝えておくと良いでしょう。
こうすることで即日で決めてもらうように言われることを避けられるのはもちろん、業者間での価格競争をさせやすくすることができるでしょう。
業者に依頼する
訪問見積もりで出された料金などから、引越しを依頼する業者を決定します。
料金を値引いてもらいたい場合は、他の安い業者の見積額を伝えるなりして値引き交渉すると良いでしょう。
あとは希望の業者に引越しを依頼することで手続き完了です。
引越し侍の退会・解約方法について
引越しが終わったあとに、営業電話がかかってきたりすることを避けたいのであれば、引越し侍を退会（解約）すると良いでしょう。
引越し侍の退会方法は電話とWEBの2通りあります。
電話での退会方法
電話で退会する場合は、電話番号「052-533-2098」まで連絡し、解約する旨を伝えるだけで退会できます。
この際登録情報を完全に削除し、営業電話を一切かけてこないようにして欲しいと伝えておくと良いでしょう。
WEBからの退会方法
まずは引越し侍のトップページにアクセスします。
画面右上にある「お問い合わせ」をクリックします。
登録情報を削除して退会したい場合は、「」を選択し、必要事項を入力したうえで「入力確認画面へ進む」をクリックして問い合わせを完了させましょう。
まとめ
引越し侍は見積もり依頼後に営業電話がしつこくかかってくるのがネックですが、こうした営業電話は対策することで避けられます。
また引越し一括見積もりサービスの中では提携業者数がトップクラスであり、見積もり依頼後の対応が早く、料金も安くなりやすいです。
そのためとにかく安い業者を選びたい場合やすぐに引越しをしたい場合には、引越し侍で一括見積もりを取って業者を探すと良いでしょう。
